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Description du poste:

La principale responsabilité de l'Associé au support client (CSA) est de fournir un service client exceptionnel grâce à une interaction étendue avec les clients, les représentants/distributeurs de fabrication, la direction et les autres membres du personnel de Telesis. Le CSA gère la communication commerciale entrante concernant les produits, les services, les échantillons, les commandes des clients et les questions des clients. L'ASC doit répondre aux besoins de Telesis grâce à des réponses rapides et précises aux demandes de renseignements, ainsi qu'à la préparation de devis et à la saisie de commandes rapides et précises. L'ASC doit posséder des compétences efficaces en résolution de problèmes et la capacité d'assurer le suivi des questions/préoccupations des clients et des ventes afin d'assurer une résolution totale et la satisfaction des clients. L'ASC doit être en mesure de soutenir les efforts de vente d'une manière qui garantira que les besoins du client et les objectifs commerciaux et commerciaux de Telesis sont atteints.

Responsabilités :

· Diplôme d'associé ou baccalauréat (toute discipline) préféré; deux ans d'expérience en centre d'appels ou en ventes internes souhaitées.

· La maîtrise d'une deuxième langue (écrite et verbale) est souhaitée.

· Maîtrise des produits Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

· Compétences solides et efficaces en communication écrite et orale

· Doit être une personne autonome fortement axée sur le client et très motivée, capable de travailler à la fois de manière indépendante et avec d'autres, avec des compétences de recherche efficaces, y compris la capacité d'analyser des informations et de prendre des décisions conformément aux directives de l'entreprise et du département.

· Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à s'adapter à des priorités en constante évolution et à assurer l'exécution précise et en temps opportun des tâches assignées (y compris les heures supplémentaires si nécessaire).

· Capable de faire preuve de maîtrise de soi et de maintenir un comportement professionnel dans les circonstances les plus difficiles dans un environnement au rythme très rapide.

· Connaissance des réglementations fédérales d'importation/exportation, un atout.

· Compétences exceptionnelles en gestion du temps, ponctualité et assiduité fiable indispensables.

Déclaration EEO : Telesis est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la grossesse, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou d'invalidité.

Ce qui précède vise à décrire le contenu général et les exigences relatives à l'exécution de ce travail. Il ne doit pas être interprété comme un énoncé exhaustif des fonctions, des responsabilités ou des exigences physiques. Rien dans cette description de poste ne restreint le droit de la direction d'attribuer ou de réattribuer des tâches et des responsabilités à ce poste à tout moment. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

Description de l'emploi

Telesis Technologies, Inc. (Telesis) est à la recherche d'un candidat qualifié pour le poste d'ingénieur de service sur le terrain. Le poste est basé à Circleville, Ohio.

Description du poste:

Telesis Technologies, Inc. recherche un ingénieur de service sur le terrain pour ses systèmes de marquage Pinstamp® (point-peen) et laser. Ce poste nécessite de nombreux déplacements principalement en Amérique du Nord, d'excellentes compétences en communication et les connaissances mécaniques et électriques nécessaires pour réparer, dépanner, modifier et tester des problèmes techniques complexes pour nos clients. Ces services sont fournis sur place chez nos clients et par téléphone et/ou courriel si la situation le permet.

Qualifications :

· 2 ans d'expérience en électronique ou électro-optique laser, ou expérience équivalente en formation électronique (militaire)

· 2 à 5 ans d'expérience en tant que technicien de service sur le terrain dans un environnement de fabrication, un atout

· Expérience de la programmation et du dépannage des lasers CO2/YAG/vert/UV et des automates industriels utiles

· Possibilité de se connecter à un programme Siemens ou Allen Bradley PLC existant et de contourner, d'ajouter, de modifier des changements de logique ou d'aider aux changements de logique PLC sous la direction de Telesis Technologies, Inc Controls Engineer qui serait à distance.

· Compréhension des normes de communication des appareils électroniques, telles que RS-232, RS-485 et Ethernet, Ethernet IP, protocoles Profinet.

· Capacité éprouvée à connecter des composants via le protocole Ethernet, à configurer des IP statiques

· Expérience dans les systèmes de vision industrielle utilisés pour les outils de lecture, de calibrage et d'inspection

· Utilisation et fonctionnement des multimètres numériques, des wattmètres laser et des wattmètres RF.

· Connaissance pratique de la lecture des dessins mécaniques et des schémas de câblage

· Motivé, avec la capacité de bien travailler individuellement, avec un minimum de supervision et en équipe

Déclaration EEO : Telesis est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la grossesse, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou d'invalidité.

Ce qui précède vise à décrire le contenu général et les exigences relatives à l'exécution de ce travail. Il ne doit pas être interprété comme un énoncé exhaustif des fonctions, des responsabilités ou des exigences physiques. Rien dans cette description de poste ne restreint le droit de la direction d'attribuer ou de réattribuer des tâches et des responsabilités à ce poste à tout moment. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

Telesis Technologies, Inc. (Telesis) est à la recherche d'un candidat qualifié pour le poste d'acheteur de matériaux. Le poste est basé à Circleville, Ohio.

Qui sommes-nous?

Telesis est un leader mondial dans la fabrication, la vente, le service et la maintenance de systèmes d'identification de produits. La société compte plus de 150 employés directs dans le monde et possède des opérations dans cinq pays différents. De plus, la société a récemment été acquise par Hitachi Industrial Equipment Systems (HIES), une unité commerciale d'Hitachi Ltd.

Objectif

Soutien du département de la chaîne d'approvisionnement de Telesis pour garantir que notre produit est de la plus haute qualité et construit dans un environnement de classe mondiale. Ce poste consistera à rechercher, évaluer et négocier de nouveaux vendeurs et fournisseurs tout en maintenant les vendeurs/fournisseurs existants.

En tant qu'acheteur, vous travaillez dans le département de la chaîne d'approvisionnement pour vous assurer que les produits et services répondent à toutes les exigences internes et externes. Soutenir la direction dans l'atteinte des KPI départementaux et organisationnels associés. Contribuez à favoriser un environnement de travail sûr et sain.

Éducation / Qualifications

• Baccalauréat en gestion des achats et du matériel, en gestion de la production et des opérations ou dans un domaine applicable de préférence.
• 2+ ans d'expérience dans les achats dans un environnement manufacturier.
• Compétences intermédiaires à avancées dans Microsoft Office.
• Connaissance générale des systèmes ERP/MRP
• Capacité à interpréter la nomenclature et les dessins techniques

Avantages :

• 401 (k)
• 401 (k) correspondant
• Assurance maladie
• Assurance dentaire
• Assurance vision
• Assurance-vie
• L'assurance invalidité
• Congés payés

Déclaration EEO : Telesis est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de la grossesse, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou d'invalidité.

Ce qui précède vise à décrire le contenu général et les exigences relatives à l'exécution de ce travail. Il ne doit pas être interprété comme un énoncé exhaustif des fonctions, des responsabilités ou des exigences physiques. Rien dans cette description de poste ne restreint le droit de la direction d'attribuer ou de réattribuer des tâches et des responsabilités à ce poste à tout moment. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.